อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชีเท่านั้น ครอบคลุมการยืนยันตัวตน ประวัติธุรกรรม PromptPay และ Wallet รวมถึงการตั้งค่าบัญชีของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นควบคุมข้อมูลของคุณเองปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อเราได้ทุกเวลา
k1882 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา
ความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูล การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง ไปจนถึงการเก็บบันทึกเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่เราให้บริการ คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้และการแชร์ข้อมูลได้เอง และมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลเมื่อคุณไม่ต้องการใช้งานบัญชีอีกต่อไป

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรม PromptPay Wallet และ SCB Easy ของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสที่ยอมรับในอุตสาหกรรม เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การจัดการคุกกี้ คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และจดจำการตั้งค่าภาษา คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่สมบูรณ์ เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติหรือการจดจำการตั้งค่า
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด บันทึกบางส่วนอาจเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายเท่านั้น
สิทธิ์การเข้าถึง คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และขอลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดคำขอ เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามที่คุณร้องขอภายในกรอบเวลาที่กำหนด
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ หรือต้องการให้ลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณ เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

แชทสด เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณแล้วระบุว่าคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามและแนะนำขั้นตอนการขอดูหรือลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่คุณมี กรณีที่ต้องการลบข้อมูลเราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดสิ่งที่คุณต้องการให้ชัดเจน เช่น ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอลบประวัติธุรกรรมบางส่วน เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่น
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวที่คุณลงทะเบียนไว้ แก้ไขอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบางส่วนได้เอง หากต้องการลบบัญชีหรือข้อมูลทั้งหมด ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อดำเนินการ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล รวมถึงวิธีการติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่เราให้บริการ

เราเก็บชื่อผู้ใช้ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงบันทึกการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมบัญชีเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อผู้ใช้ เราจะยืนยันตัวตนและส่งสรุปข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กำหนด

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตโดยระบุว่าคุณต้องการลบข้อมูลบางส่วนหรือปิดบัญชีทั้งหมด เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยแล้วดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น บันทึกบางส่วนอาจเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม การเข้าถึงข้อมูลจำกัดเฉพาะทีมงานที่จำเป็นในการจัดการบัญชีและซัพพอร์ตลูกค้า กรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องเปิดเผยเราจะแจ้งให้คุณทราบหากเป็นไปได้

คุกกี้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และจดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่าง เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ ทำงานไม่สมบูรณ์

เราดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากที่คุณส่งคำขอพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนครบถ้วนแล้ว ทีมซัพพอร์ตจะแจ้งสถานะและระยะเวลาโดยประมาณให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต