ก่อนฝากหรือถอนเงินครั้งแรก เราขอให้คุณยืนยันตัวตนสักครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชี ขั้นตอนทำผ่านมือถือได้ทั้งหมด ไม่ต้องพิมพ์เอกสารหรือไปที่ไหน
หากเอกสารไม่ผ่านหรือขั้นตอนค้างอยู่ ทีมงานพร้อมช่วยตรวจสอบให้ตรงจุด ติดต่อผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย ไม่ต้องรอนาน
เมื่อสมัครบัญชีเสร็จ ระบบจะแจ้งให้คุณอัปโหลดภาพบัตรประชาชนด้านหน้าและด้านหลัง พร้อมภาพเซลฟี่ถือบัตร ทำได้ทันทีจากกล้องมือถือโดยไม่ต้องสแกนหรือพิมพ์ไฟล์ ทีมงานของเราตรวจสอบเอกสารและแจ้งผลผ่านการแจ้งเตือนในแอป เมื่อยืนยันผ่านแล้ว คุณเชื่อมบัญชีกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันที การยืนยันตัวตนนี้ทำเพียงครั้งเดียว หลังจากนั้นฝากและถอนได้ตามปกติโดยไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ ทั้งนี้การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
ขั้นตอนยืนยันตัวตนของเราออกแบบมาเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ ไม่ใช่แค่ตามขั้นตอน เอกสารที่ส่งมาจะถูกตรวจสอบโดยทีมงานและระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลจะไม่ถูกเก็บไว้นานกว่าที่จำเป็น และการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
เอกสารทุกชิ้นที่อัปโหลดระหว่างยืนยันตัวตนจะถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอก
ทีมงานตรวจสอบเอกสารด้วยตนเอง ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติทั้งหมด ช่วยลดข้อผิดพลาดและเพิ่มความแม่นยำในการอนุมัติ
ชื่อในบัญชี k1882 ต้องตรงกับชื่อใน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้การถอนเงินผ่านได้ไม่ติดขัด
การเก็บและใช้ข้อมูลยืนยันตัวตนเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถสอบถามสิทธิ์ของคุณได้ผ่านทีมซัพพอร์ต
ก่อนเริ่มขั้นตอนยืนยันตัวตนกับ k1882 ควรรู้จักคำเหล่านี้ไว้ก่อน เพื่อให้กระบวนการราบรื่นและไม่สับสนระหว่างทาง แต่ละคำมีความหมายตรงไปตรงมาตามที่ใช้จริงในระบบบัญชีของเรา
KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการที่แพลตฟอร์มใช้ตรวจสอบว่าผู้ใช้เป็นบุคคลจริงตามที่ระบุในบัญชี ก่อนอนุมัติการถอนเงิน
เอกสารที่ใช้พิสูจน์ว่าคุณคือเจ้าของบัญชีจริง เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ที่ชื่อตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้
ขั้นตอนที่ระบบขอหลักฐานแสดงที่อยู่ปัจจุบัน เช่น ใบแจ้งหนี้หรือเอกสารธนาคาร เพื่อยืนยันว่าข้อมูลที่กรอกในบัญชีถูกต้อง
การตรวจสอบว่าบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ผูกไว้เป็นของคุณจริง ป้องกันการถอนเงินไปยังบัญชีที่ไม่ใช่ของเจ้าของ
บัญชีของคุณอยู่ระหว่างที่ทีมงานตรวจสอบเอกสารที่ส่งมา ยังสามารถเล่นได้ตามปกติ แต่การถอนเงินจะเปิดใช้งานได้หลังผ่านการตรวจสอบแล้ว
ระบบอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี หรือเมื่อยอดถอนสะสมถึงระดับที่กำหนดตามนโยบายความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับขั้นตอนยืนยันตัวตนบน k1882 ตั้งแต่เอกสารที่ต้องใช้ ไปจนถึงระยะเวลาและสิ่งที่ทำได้ระหว่างรอผล ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต